Termini e Condizioni Generali di Vendita e Uso

1. Disposizioni Generali e Identificazione del Venditore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita a distanza di prodotti alimentari e integratori tramite il sito web boscovivonotesli.info. I beni acquistati sono venduti e distribuiti da:
Marco Valeri — Bosco Vivo Notes
Sede Legale e Operativa: Via San Marco 14, 20121 Milano (MI), Italia
P.IVA: IT 09482910963 · REA: MI-2619401
Email Assistenza: [email protected]

2. Conclusione del Contratto d'Acquisto

L'invio della scheda d'ordine tramite il modulo presente sul sito costituisce proposta contrattuale d'acquisto. Il cliente viene successivamente ricontattato telefonicamente da un addetto logistico incaricato per la verifica dell'indirizzo e la conferma definitiva della disponibilità alla consegna. Il contratto si intende perfezionato con la conferma telefonica o con la ricezione della notifica di presa in carico della spedizione.

3. Prezzi di Vendita e Spese di Spedizione

Tutti i prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA in vigore al momento dell'ordine. Non sono applicati costi nascosti né commissioni di intermediazione:

• 1 Flacone (90 capsule): €49,00 (prezzo promozionale archivio, anziché €89,00);
• 2 Flaconi (180 capsule): €79,00 (anziché €149,00);
• 3 Flaconi (270 capsule): €99,00 (anziché €199,00);
• Spedizione: Sempre gratuita in tutta Italia con corriere espresso.

4. Modalità di Pagamento (Contanti alla Consegna)

Per garantire la massima sicurezza e trasparenza ai propri lettori ed evitare la trasmissione online di dati di carte di credito o bancari, la modalità di pagamento predefinita è il contrassegno in contanti alla consegna. Il cliente corrisponde l'esatto importo dovuto direttamente all'incaricato del corriere espresso al momento della ricezione materiale del pacco sigillato.

5. Tempi e Modalità di Spedizione sul Territorio Italiano

Le spedizioni vengono affidate ai principali corrieri espressi nazionali (GLS, Bartolini o Poste Italiane) entro 24 ore lavorative dalla conferma. I tempi medi di consegna sono:

• Italia Peninsulare: 24 / 48 ore lavorative;
• Isole Maggiori (Sicilia e Sardegna) e Minori: 48 / 72 ore lavorative.

La merce viaggia in imballo completamente anonimo e neutro, privo di qualsiasi dicitura o riferimento al contenuto salutistico o maschile, a salvaguardia della riservatezza del cliente.

6. Diritto di Recesso del Consumatore (Codice del Consumo - D.Lgs. 206/2005)

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha il pieno diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario a partire dal giorno in cui ha acquisito il possesso fisico della merce.

Modalità di Esercizio del Recesso:

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare una comunicazione esplicita a mezzo email all'indirizzo [email protected] o tramite raccomandata A/R indirizzata a: Bosco Vivo Notes - Resi, Via San Marco 14, 20121 Milano (MI), indicando il proprio nome, cognome, numero d'ordine (es. BVN-XXXXX) e data di ricezione.

Condizioni per la Restituzione dei Prodotti (Eccezione di Igiene):

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per motivi igienici e di tutela della salute qualora i flaconi di integratori alimentari siano stati aperti, manomessi nel sigillo protettivo o parzialmente consumati dopo la consegna. La restituzione è ammessa per flaconi integri, intonsi, con sigillo di sicurezza originale inviolato.

Rimborsi:

Una volta verificata l'integrità del prodotto reso presso i nostri magazzini, provvederemo a rimborsare integralmente l'importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, mediante bonifico bancario sulle coordinate IBAN fornite dal cliente.

7. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti commercializzati sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di prodotto pervenuto danneggiato durante il trasporto, il cliente ha diritto alla sostituzione immediata e gratuita della merce senza spese aggiuntive.

8. Legge Applicabile e Risoluzione Controversie Online (ODR)

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie extragiudiziali accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Per ogni controversia con consumatori italiani, il foro competente inderogabile è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.